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大数据时代人力资源管理的变革
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这是一个“大数据”的时代,是人力资源信息“大爆炸”的时代,也是人力资源管理大变革的时代。在大数据环境下,无论是企业的微观人力资源管理还是国家和政府的宏观人力资源管理,都会受到不同程度的影响,甚至在管理思维上发生革命性的变革。在一定意义上,我们将告别“差不多先生”似的传统人事管理和“有限度”的人力信息管理,从而进入“大数据人力资源管理”阶段。

大数据的本质及其现代管理意义。近年来,随着信息网络时代的发展,大数据已成为我们时代的一个特征。大数据的本质是思维、商业和管理领域前所未有的大变革,是海量的信息正处于整体性地被选择或“删除”中。按照英国学者、牛津大学教授维克多·迈尔- 舍恩伯格等人在其《大数据时代》一书中的说法,大数据时代的思维变革突出表现在三个方面:首先,不是随机样本,而是全体数据;第二,不是精确性,而是混杂性;第三,不是因果关系,而是相关关系。简言之,就是呈现出更多、更杂和更好三个变革维度。由此不难看出,数据化及其数据创新已经成为全球化、数字化过程中影响我国社会经济生活的一个重要因素,成为商业变革和管理变革的新契机。

大数据化时代人力资源管理变革的两个层次。尽管大数据时代的人力资源管理变革是根本性的,但归结起来主要体现在两个层面:一是宏观的国家和政府人力资源管理方面的变化,比如可以在制定国家、政府宏观人力资源规划和进行福利制度的整体设计以及退休制安排等的时候,应尽可能全面地运用大数据实施系统 - 整合的管理策略,从而理性化地推进国家和政府的人事制度改革。二是我们在在“大数据”时代,无论是企业的微观人力资源管理还是国家和政府的宏观人力资源管理,都会受到不同程度的影响,甚至在管理思维上发生革命性的变革。微观的企业、医院和大学等组织的人力资源管理过程中,也可以运用大数据的管理思维及方法,具体表现在特殊人才的招聘、培训与开发,以及绩效管理测评和处理劳资关系等问题上应该有大数据管理思维。比如,国内一流大学在引进长江学者、“973”首席科学家和其他杰出人才时,应在全球范围内人才的“大数据库”里加以遴选和聘用。这样做的结果,既可以避免做“井底之蛙”,还可以防止一些掌握人事权力的人以权谋私,随意聘任自己关系网里的“熟人”,促进国际一流大学人才间的流动。大数据人力资源管理思维的运用有利于人力资源的合理配置,促进用人制度的信息化和科学化。

大数据时代的个人职业管理与生涯规划。与在传统的信息场域下进行职业生活不同的是,我们每个人似乎显得都很渺小,或者像管中窥海一样。大数据时代人力资源或劳动者的被“搜索”的事实表明,这既会得到更多的就业机会,也会造成个体职业生涯选择和规划的误判。我们必须意识到,在做最好的教育、职业和福利生活选择的同时,人们的命运已经被数据化地捆绑在一起了。因而,我们一定要有现代人的主体意识和理性头脑。

大数据时代管理的风险和应对策略。大数据时代的管理风险或隐忧:一是让数据主宰一切,个人隐私和商业秘密存在着被侵犯的可能性,数据在造福人类和组织的同时也变成一种数据困扰。二是以自由提取为特征的信息管理,出现了过度控制和放任责任的情形。应对的策略:一是强化数据的过滤、选择和复杂性系统管理。二是反对滥用大数据预测。三是加强对大数据管理的责任意识。最后说一句,我们欢迎大数据时代的到来,但人类理性和理论没有死。

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